Soins d'Or Chez Vous Inc – une entreprise d'assistance à domicile

Situé à Montréal / l'Ouest-de-l'Île

Soins d’Or Chez Vous offre une assistance personnalisée à domicile et services de soins personnels:

  • aux aînés et autres membres de la famille
  • à domicile
  • dans les résidences-services
  • à l’hôpital

Contactez-nous pour une consultation gratuite

Appelez nous au 514-685-8889 ou appelez/faxez sans frais au
1-855-GOLD-321 (4653) ou envoyez-nous un courriel à info@goldenhomecare.ca

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LES ANCIENS COMBATTANTS DE CANADA
Les cartes d'identification de santé sont acceptées
local winner

À propos de nous

"...plus de 30 ans d’expérience..."

...

Mission de Soins d’Or Chez Vous

Soins d'Or Chez Vous offre du soutien à domicile et des soins personnalisés aux aînés et aux autres membres de leur famille.

Notre but principal est d’établir un rapport privilégié, satisfaisant et engagé avec nos aînés et les membres de leur famille.

Nous pouvons alors faire équipe afin d’adapter un «Plan Soins d’Or» qui assurera le bon déroulement de la routine quotidienne du bénéficiaire tout en préservant sa dignité et son autonomie.

«Soins d’Or» aidera les personnes âgées à avoir confiance en elles pour mieux vieillir avec une perspective positive.

Avec de l’aide et de la compassion, nos clients pourront :

  • adopter une attitude positive quant au vieillissement
  • jouir d’une réelle autonomie
  • se sentir valorisés au sein de leur communauté
  • jouir de la vie à son meilleur tout en demeurant dans le confort de leur propre maison


Jaqueline Percs

« Jackie » possède plus de 30 ans d’expérience dans les domaines de l’éducation et des services sociaux au secteur public comme au secteur privé. Elle a travaillé avec des personnes âgées de 15 à 105 ans.

Elle a surtout travaillé avec des individus qui se trouvaient au prise avec des difficultés ou qui affrontaient des obstacles dans les domaines suivants:

  • des gens éprouvant des problèmes de comportements, des troubles affectifs et/ou des problèmes de socialisation
  • des personnes s’intégrant dans la société ou dans une communauté
  • des personnes atteintes de déficience intellectuelle ou handicapées physiquement
  • des personnes souffrant d’une faible estime de soi ou éprouvant un sentiment d’échec
  • des personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer ou de démence
  • des personnes en perte d’autonomie
  • des patients en soins palliatifs

Jackie a toujours eu l’esprit d’entreprendre. Alors que ses enfants grandissaient, elle voulait être disponible pour eux et gérer un travail régulier était déjà assez exigeant. Alors que ses 2 enfants sont devenus de jeunes adultes, Jackie a estimé qu'il était temps de réaliser son rêve d'ouvrir sa propre entreprise, Soins d'Or Chez Vous a été incorporé en 2012.

Jackie a toujours vécu sa vie avec beaucoup d’optimisme et elle a trouvé le moyen de vivre sa grande passion en aidant les autres. Le nom de son entreprise reflète bien ses intentions, et plusieurs clients peuvent aujourd’hui attester de la qualité des soins et des services offerts. En quelques années, « Soins d’Or Chez Vous » est devenu chef de file dans le domaine des soins de santé à domicile. Jackie a fait preuve d’un grand professionnalisme et a pu ainsi établir une solide réputation.

    Malgré l’âge de ses clients, leurs obstacles ou leurs défis, Jackie a toujours le profond désir d’aider les gens à :
  • trouver leur voie et donner un sens à leur vie
  • préserver leur autonomie
  • se faire valoir, se faire respecter et se faire apprécier
  • vivre leur vie avec dignité

Jackie Percs

Témoignages

Rencontrer l'équipe

golden home care team

Noreen Napieracz-McCrory

Gestionnaire de bureau

Noreen s’est jointe à l’équipe Soins d’Or Chez Vous en 2014.

Elle apporte avec elle plusieurs années d’expérience de travail de bureau et vise toujours l’excellence dans les différents rôles qu’elle joue. Elle passe au crible chaque candidat interviewé et est déterminée à trouver le meilleur professionnel de la santé qui joindra notre équipe.

En plus de fournir un soutien administratif général, Noreen gère le logiciel des cédules et de l’exploitation et s’assure du bon déroulement des activités quotidiennes.

Noreen est aussi notre ‘femme à tout faire’ : elle prend toujours l’initiative et prend aussi plaisir à trouver des solutions créatives. Elle trouve toujours des façons d’améliorer nos tâches quotidiennes et ne se fait pas prier pour donner son aide lorsque nécessaire.

Cindy Sarazen

Coordonnatrice des soins

Cindy fait partie de l’équipe Soins d’Or Chez Vous depuis 2014, après avoir complété l’accréditation d’infirmière auxiliaire autorisée. Pendant plusieurs années, elle est restée à la maison avec ses 4 filles, jusqu’à ce que la plus jeune entre au collège. Cindy a obtenu une attestation en coiffure et a travaillé pendant 7 ans dans un salon de coiffure; pendant cette période, elle a aussi offert ses services à domicile à sa clientèle plus âgée. Elle appréciait non seulement de leur couper les cheveux, mais aussi de les aider avec de menus travaux autour de la maison et discuter avec eux de leurs problèmes de santé et de leurs inquiétudes. Elle en est venue à réaliser qu’elle préférait travailler auprès des aînés et prit la décision, le temps venu, de retourner aux études afin d’obtenir son attestation d’infirmière auxiliaire.

Cindy fait preuve de beaucoup de compassion. Nos clients nous disent souvent qu’elle aime son travail et que ça paraît ! Depuis son embauche chez Soins d’Or Chez Vous, Cindy a participé à divers ateliers portant sur les différentes formes de démence et a suivi des formations supplémentaires qui lui permettent d’assister et de guider les familles et le personnel soignant qui doivent composer avec des défis et des obstacles. Cindy a rejoint notre équipe en tant que préposée aux services de soutien/proche aidant et a tout naturellement accédé au poste de coordonnatrice des soins.

En tant que coordonnatrice, elle fait preuve d’un grand sens de l’observation et n’hésite jamais à faire ce qu’il doit afin d’aider nos clients et bien soutenir nos proches aidants. Au travail, Cindy accueille chaque jour avec un esprit positif.

Dawn Robinson

Coordonnatrice – Comptabilité et Service de Paie

Dawn a joint l’équipe Soins d’Or Chez Vous en janvier 2019. Elle détient un Baccalauréat en Commerce, Marketing et Comptabilité ainsi qu’une accréditation en Gestion des Ressources Humaines. Après avoir travaillé plus de 20 ans dans le monde des affaires, Dawn a décidé de poursuivre sa carrière au sein d’une entreprise locale où elle pourrait désormais faire une différence de manière significative.

Les aînés ont une place bien spéciale dans le coeur de Dawn. Elle fut la principale soignante auprès de sa mère et de sa tante et elle est très reconnaissante d’avoir pu rester proche d’elles. Lorsque sa mère fut diagnostiquée avec une démence vasculaire et la maladie d’Alzheimer, Dawn et son mari l’ont accueillie dans leur maison afin d’en prendre soin pendant plusieurs années. Cette expérience lui a permis non seulement d’accroître sa compassion pour les proches aidants familiaux mais aussi de mieux comprendre l’importance de sauvegarder leur santé et de bien les soutenir à travers leurs épreuves.

Sa conscience professionnelle, son souci du détail et son engagement envers le service à la clientèle ont toujours été, chez Dawn, des qualités exceptionnelles. En plus de ces atouts, elle adhère totalement à notre ‘Mission, Vision & Valeurs’, ce qui fait d’elle une excellente collègue compatible avec notre équipe.

Nos associés aux soins

Il est impératif pour nous d’offrir à nos clients des services professionnels et convenables prodigués avec compassion par nos associés qualifiés et fiables. Nos clients se sentiront en toute sécurité dans le confort de leur propre maison et pourront bénéficier du professionnalisme de qualité « d’Or ».

Nos associés aux soins sont soigneusement sélectionnés grâce à un processus d'embauche intensif.

  • Nous effectuons des vérifications approfondies sur tous les employés potentiels
  • Certification en premiers soins et en réanimation cardiopulmonaire (RCP)
  • Formation 'PDSB'
  • SPVM - Police Verification
  • ermis de conduire & Dossier
  • Références et expériences de travail
  • Tous nos associés aux soins possèdent une attestation reconnue et ils ont tous été assurés et cautionnés.
  • Tous nos employés reçoivent une formation approfondie avant de commencer à travailler avec nos clients.
  • Nous sommes engagés à embaucher seulement les associés qui comprennent, acceptent et endossent notre philosophie d’entreprise, notre mission, notre vision, nos valeurs et nos objectifs.
  • Nos associés sont supervisés et régulièrement évalués, reçoivent une formation continue et sont soumis à des examens de rendement.

Nos Services

Soins d'Or Chez Vous offre une variété de services pour

L’aide aux soins à domicile

  • Compagnonnage
  • Planification et préparation des repas, épicerie
  • Entretien ménager / Buanderie
  • Emplettes & Rendez-vous
  • Notions d’économie domestique
  • Relève

Compagnonnage

  • Des études démontrent que les personnes souffrant d’isolement et du manque de contact social courent un plus grand risque de voir leur santé se détériorer. Entretenir de bons contacts sociaux favorise le bien-être, la santé mentale ainsi qu’une vie active saine.
  • Chez Soins d’Or Chez Vous, nous sélectionnons soigneusement les candidats qui font preuve d’empathie et de compassion sincère envers les aînés, le bien-être, l’estime de soi et les valeurs. Nous nous efforçons de jumeler les clients avec les associés aux soins qui partagent les mêmes intérêts ; de cette façon, les clients peuvent jouir d’un soutien fidèle de la part des associés.

Planification et préparation des repas, épicerie

  • Selon les intérêts et les aptitudes de notre client, nous encourageons toujours une participation active ; les clients sont alors motivés à créer de saines habitudes de vie et à adopter de bonnes habitudes alimentaires.

Emplettes & Rendez-vous

  • Nos associés peuvent accompagner et/ou reconduire nos clients lors d’une sortie quel-conque. Ils peuvent aussi les accompagner lors d’emplettes ou à des rendez-vous divers, comme par exemple, un rendez-vous chez le médecin.

Entretien ménager léger / Buanderie

  • Nos clients peuvent aussi avoir besoin d’aide pour faire leur lit, laver les draps, leurs vêtements ou autres. En se chargeant de l’entretien ménager, nous aidons les clients à vivre dans un milieu propre, ordonné, salubre et accueillant.

Notions d’économie domestique

  • Les aînés peuvent parfois de sentir submergés par le courrier quotidien, les paiements de factures et la planification du budget. Nos associés aux soins peuvent apporter une aide précieuse quant à l’organisation et le paiement des factures et à l’élaboration et contrôle d’un budget hebdomadaire.

Soins des animaux

  • Plusieurs aînés traitent leur animal domestique comme un compagnon. Il devient parfois difficile pour un aîné de bien prendre soin de son animal de compagnie. Nos associés aux soins peuvent répondre aux besoins de l’animal et ainsi assurer son bien-être.

Relève

  • Vous, ou un être cher, revenez peut-être d’un séjour à l’hôpital, et vous n’êtes pas tout à fait prêt à rester seul chez vous. Vous pensez peut-être, et avec raison, qu’un soutien à domicile de plus de 24 heures pourrait être bénéfique. Soins d’Or Chez Vous peut prendre la relève et donner du temps aux aidants naturels, afin qu’ils puissent prendre du repos, faire leurs emplettes, participer à une activité ou profiter d’un congé.

Soutien à la personne

  • Le service matinal «Commencez votre journée»
  • Toilette personnelle
  • Planification des repas
  • Aide à la mobilité
  • Exercice
  • Le service de soir «En fin de journée»
  • Rappel de prise de médicaments

Le service matinal «Commencez votre journée»

  • Plusieurs aînés éprouvent des difficultés à commencer leur journée. Nos associés aux soins peuvent, dès la première heure, combler les besoins de leurs clients afin de leur permettre de bien commencer la journée. L’associé aux soins peut aider son client à faire son lit, à prendre son bain, à s’habiller, à se rappeler de prendre ses médicaments, à préparer ses repas du jour, etc…

Toilette personnelle

  • Les aînés éprouvent souvent de l’angoisse quand arrive l’heure du bain ou de la douche. Le risque d’une chute est alors très élevé. Nos associés aux soins qualifiés sont en mesure d’aider le client, que ce soit dans la douche ou dans le bain. Ils respectent en tout temps les normes de sécurité avec professionnalisme, afin de préserver la dignité de leur client.
  • Nous sommes convaincus qu’une toilette personnelle soignée et régulière engendre une meilleure estime de soi et une bonne disposition; il est alors plus facile de bien commencer la journée. Nos associés aux soins peuvent aider leurs clients à brosser et sécher leurs cheveux, à surveiller leur hygiène bucco-dentaire, à appliquer certains traitements de la peau, etc…
  • Plusieurs aînés souffrent d’un certain manque d’équilibre et de souplesse ; enfiler ses vête-ments pose alors tout un défi. Nos associés aux soins peuvent venir en aide et ainsi prévenir tout encombrement ou incommodité.
  • Un aplomb et un bon équilibre sont indispens-ables à une toilette personnelle sans encombre. Nos associés aux soins sont formés afin de bien assister les clients à cette tâche de même que pour préserver une bonne hygiène.

Planification des repas

  • Nos associés aux soins sont conscients de l’importance d’une alimentation saine et de repas équilibrés et bien préparés. Plus on vieillit, plus il est important de respecter la quantité d’aliments recommandée chaque jour ; les aînés sont parfois dépassés par tant d’information. Nos associés aux soins peuvent, avec la coopération de leurs clients, planifier les repas en respectant leurs restrictions alimentaires, leurs allergies, leurs goûts et leurs préférences.

Aide à la mobilité

  • Plusieurs aînés ont besoin d’aide pour se dé-placer en toute sécurité. Certaines personnes éprouvent des difficultés à se mettre au lit ou à sortir du lit, à se déplacer d’un endroit à l’autre ou tout simplement à s’asseoir ou se relever. Nos associés aux soins peuvent montrer à leurs clients comment bien manier une canne, une marchette ou un fauteuil roulant.

Exercice

  • Les aînés qui sont en forme peuvent générale-ment se déplacer plus facilement. Nos associés aux soins sont appelés à encourager leurs clients à faire des activités physiques modérées ; ces exercices amélioreront la circulation sanguine.

Rappel de prise de médicaments

  • Les aînés prennent souvent plusieurs médicaments et cela exige une certaine organisation. D’ailleurs, certaines personnes s’embrouillent. Nos associés aux soins peuvent donner des trucs afin de fortifier la mémoire. Les aînés réussissent ainsi à conserver leur santé et à éviter certains problèmes de santé.

Le service de soir «En fin de journée»

  • Nos associés aux soins peuvent se charger des aînés au coucher. Ils peuvent coordonner les activités de la journée, administrer les médicaments, aider le client à se déshabiller et à faire sa toilette et enfin, s’assurer que le client se sente en sécurité avant de se mettre au lit (par exemple, s’assurer que le client puisse facilement se rendre à la salle de bain ou repérer le téléphone, etc…)

Les soins complémentaires

  • Dans les résidences pour personnes âgées et dans les centres de ressources pour la vie autonome
  • Dans les établissements de santé
  • Les transitions

Dans les résidences pour personnes âgées et dans les centres de ressources pour la vie autonome

  • Plusieurs résidences pour personnes âgées et centres de ressources pour la vie autonome offrent également une panoplie de soins complémentaires sur mesure. Par contre, Soins d’Or Chez Vous peut pallier au manque de soins personnalisés et peut ainsi répondre à tous vos besoins spécifiques en tête à tête.

Dans les établissements de santé

  • Se retrouver à l’hôpital, dans un centre de réadaptation ou dans un CHSLD peut parfois paraître comme une expérience éprouvante et traumatisante pour certaines personnes. Les membres de la famille ont souvent moins de temps que souhaité à consacrer à leur être cher car ils doivent aussi s’occuper de leur travail et de leurs obligations familiales. Soins d’Or Chez Vous offre d’apporter des soins supplémentaires conséquent, d’accompagner ou d’encadrer les aînés, déchargeant ainsi les établissements de santé qui peuvent alors optimiser leurs compétences et services essentiels.

Transitions

  • Le retour de l'hôpital à la maison peut être une période stressante après une intervention chirurgicale, une maladie, une guérison d'un cancer, une maladie ou un trouble dégénératif, etc. Soins d'Or Chez Vous peut fournir des services d'aide transitoire à tous les membres de la famille, qu'il s'agisse d'une personne âgée, enfant, adulte ou ayant une déficience intellectuelle.

Aide aux personnes atteintes d’une déficience intellectuelle

  • Supervision et compagnonnage
  • Développement des compétences de vie
  • Relève

Le service d’aide à domicile donne aux familles une supervision et un encadrement individuels. Nos spécialistes peuvent :

  • Assister et soutenir dans l’apprentissage de la préparation à la vie quotidienne
  • Aider à acquérir des compétences psychosociales

Relève

  • Soins d’Or Chez Vous peut prendre la relève et donner du temps aux aidants naturels, afin qu’ils puissent prendre du repos, faire leurs emplettes, participer à une activité ou profiter d’un congé.

les avantages de Soins d'Or Chez Vous

Nos objectifs sont:

  • Offrir du soutien à domicile non-médical et adapté ainsi que des soins personnalisés aux aînés et aux membres de leur famille qui doivent faire face à des défis reliés à la santé ou au mode de vie. Ces défis peuvent engendrer le déclin de la qualité de vie et/ou perturber l’autonomie.
  • Aider à conserver ou améliorer la qualité de vie, l’autonomie et la vie active avec les amis et la famille.
  • Travailler étroitement avec les familles afin d’aider les aînés et les autres membres de leur famille à préserver leur santé et leur sécurité tout en restant dans le confort de leur propre maison.
  • Renforcer les liens familiaux en réduisant le stress et l’angoisse que peuvent parfois subir les aidants naturels.

  • Réduire certaines tâches des aidants naturels afin qu'ils puissent passer plus de temps de qualité ensemble.
  • Rassurer les familles à savoir que leurs proches reçoivent la meilleure qualité de soins « d’Or » prodigués avec compassion.
  • Aider nos clients à conserver leur autonomie, leur qualité de vie et leur dignité en leur prodiguant des soins de soutien.
  • Offrir des soins flexibles et cohérents sans contrat à long terme.

Évaluation du client

La mission de Soins d’Or Chez Vous est d’établir un rapport privilégié, satisfaisant et engagé avec nos aînés et les membres de leur famille.

golden home care assessment

La consultation

Notre coordonnateur aux soins prend rendez-vous avec vous et un membre de votre famille ou une personne que vous aurez désignée afin de pouvoir vous expliquer les différentes options « Soins d’Or Chez Vous »

L’évaluation

Nous procéderons ensuite à une évaluation personnelle approfondie et à une évaluation de la sécurité à domicile avec vous et votre proche.

Le plan

Nous déterminons en collaboration un «plan de soins d'or» qui répondra à tous vos besoins, ce qui optimisera votre autonomie.

Notre coordonnateur aux soins vous jumellera alors avec le bon associé aux soins qui saura répondre à tous vos besoins « Soins d’Or Chez Vous ».

Le coordonnateur aux soins rend des visites régulièrement afin d’entretenir un lien étroit avec le client ; il/elle s’assure de la qualité des services donnés et de la fiabilité de l’associé responsable et révise, lorsque nécessaire, le plan « Soins d’Or ».

Notre clientèle

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Soins d’Or Chez Vous propose toute une gamme de services spécialement conçus pour les aînés. Néanmoins, nos programmes de soins visent aussi les personnes qui peuvent éprouver des besoins particuliers ou qui doivent se remettre d’une blessure ou d’une maladie. Tous ces facteurs peuvent influer sur la capacité d’un aîné à prendre soin de lui et/ou de sa famille. Toute personne au prise avec ce genre de défi peut bénéficier de notre soutien constant et de nos soins personnalisés.

  • Des aînés qui subissent une perte d’autonomie liée à l’âge
  • Un parent de tout âge qui souffre ou qui se rétablit d’une maladie, d’une chirurgie ou d’une maladie dégénérative
  • Des individus qui doivent surmonter des obstacles tant physiques qu’intellectuels


    Quelques exemples :
  • Des individus qui se rétablissent d’une chirurgie
  • Traitement du cancer et rétablissement
  • Sclérose en plaques (SP), sclérose latérale amyotrophique (SLA)
  • La maladie d’Alzheimer et autres types de démence
  • Diabète
  • Accident vasculaire cérébral
  • Les maladies du cœur
  • Les soins palliatifs

Liens utiles

Vous trouverez ci-dessous des liens vers une variété de ressources utiles

AGI - Alzheimer Groupe Inc

Société Alzheimer

Fondation des maladies du coeur

Parkinson Canada

Association canadienne du diabète

Association de l'Ouest-de-l'Île pour les handicapés intellectuels

La Fondation du rein

Aide familiale

ALS Association
(Combattre la maladie de Lou Gehrig)

Société canadienne du cancer

Ovidis (vêtements adaptatifs)

Curateur Public Quebec

Centre de ressources communautaires
Ouest-de-l'île

Ressources pour les aînés

Conducteurs plus âgés au Canada

Guide alimentaire canadien

Santé et Services
Sociaux Québec

Association canadienne pour l'intégration communautaire

Revenu Québec

Questions fréquemment posées

Voici quelques questions fréquemment posées avec les réponses fournies

Qu'est-ce qui rend «Soins d’Or Chez Vous» spécial et / ou différent des autres prestataires de soins

  • Notre service personnalisé est ce pour quoi nous sommes connus. En plus de vous fournir des soins de première qualité, la communication est très importante pour nous. Nos coordonnateurs de soins développent et maintiennent une relation étroite et informée avec nos clients, leurs familles et nos aidants.

Comment contacter «Soins d’Or Chez Vous» en cas d'urgence?

  • Composez le 514-685-8889 ou sans frais au 1-855-465-3321. Il y a toujours quelqu'un «sur appel» pour recevoir votre demande d'assistance.

Suis-je admissible à des crédits d'impôt gouvernementaux pour m'aider à payer le soutien aux soins à domicile?

  • Oui, la plupart des aînés de 70 ans et plus ont droit à un crédit d'impôt pour maintien à domicile. Visite www.revenuquebec.ca.

Puis-je recevoir des services à court préavis?

  • Oui, nous avons de nombreux associés disponibles pour vous aider. Notre coordonnateur des soins organisera les soins appropriés en fonction de vos besoins.

Puis-je louer des services sur une base "ponctuelle" ou dois-je avoir un contrat à long terme?

  • Notre objectif est de répondre à vos besoins, qu'ils soient quotidiens, hebdomadaires ou à long terme. Les contrats à long terme ne sont pas nécessaires.

Comment la ponctualité et la présence de mon aidant seront-elles surveillées?

  • Nos associés sont suivis à la fois par l'implication active de notre Care Coordinator ainsi que par l'utilisation d'un logiciel de téléphonie «login».

Et si mon associé est malade ou en vacances?

  • Nous aurons un aidant/associé secondaire disponible. En cas de vacances, nous présenterons un nouveau soignant à l'avance pour laisser le temps au client de s'adapter à une autre personne.

Emplois

Emplois

Si vous désirez postuler pour le poste
d’associé aux soins que vous possédez les aptitudes requises, veuillez remplir une demande d’emploi en ligne en cliquant sur le lien ci-dessous:

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620, boul. St. Jean, suite 102
Pointe-Claire, Qc, H9R 3K2

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Heures de travail: Lundi à vendredi: 9h00 à 17h00

En cas d’urgence, ou si vous avez besoin d’assistance immédiate, nous sommes disponibles tous les jours de la semaine, à toute heure de la journée

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